一家新开业的艾灸店
身处背街楼栋
连招牌都没有
前来光顾的老年人却络绎不绝
执法人员检查时
老板坚称没有坑骗老年人
在场老年人还为该店点赞
现场情况
这是江苏省无锡市市场监管部门开展打击整治养老诈骗专项行动中的一个办案现场
商家到底布设了怎样的坑老“陷阱”?执法人员如何突破阻碍、撕下其伪装?7月25日,无锡市市场监督管理局披露了这起“坑老案”的详情。
蹊跷
刚开张的隐蔽小店
缘何老年人频光顾
去年11月初,一名社区网格员向江阴市市场监督管理局反映:该社区附近新开了一家小店,位置虽然偏僻,但每天早上前来光顾的老年人络绎不绝。
新开张的小店缘何吸引这么多老年人?执法人员随即前去调查。
这家小店位于背街楼栋的二楼,门口没有任何招牌,从外面看,根本看不出是家店铺。但推开门,里面却是一番热闹景象:不足30平方米的房间内坐满了老年人,一名男子正在推销“美元水松”产品。
未来得及关闭的PPT宣传页面显示,该产品原价元,现价元,还赠送大蒜油、大米、元代金券和半年免费艾灸服务。
现场检查结果
01证照
该店证照都是年10月底新申领的,店名为“xx艾灸店”。
02产品
在该店仓库内,执法人员发现53盒“美元水松”及粮、油、蔬菜等商品,其中,“美元水松”外包装标注的产品名称为“美藤果油元宝枫籽油水飞蓟籽油凝胶糖果”。经执法人员比对、核查,粮油等商品系正规产品,但“美元水松”产品存疑。
03价格
执法人员通过调取该门店销售记录,发现该公司自年10月31日开始销售“美元水松”以来,从未有过元的“原价”。
鉴于该店涉嫌虚构原价等违法行为,执法人员责令该店立即暂停销售“美元水松”产品,并对现场的老年人进行相关安全消费提示。
然而,老年人纷纷帮店主说好话,“店长对我们很好、很热情”、“免费让我们坐艾灸凳”、“这家店卖的东西很便宜,我吃了他们卖的美元水松便秘都治好了……”
明明只是“凝胶糖果”,老人为何说“治好了便秘”?执法人员警觉起来,随即就该店销售的“美元水松”产品向供货商所在地(山东济南)市场监管部门发出协查函,同时,对该店是否存在虚假宣传等违法行为展开进一步调查。
交锋
老板自证“清白”
反坐实违法行为
很快,济南市场监管部门回函称,涉事门店销售的“美元水松”食品配料表存在问题——含量较低的低聚果糖、维生素C、柠檬酸被标注在前,含量较高的纯化水、明胶和甘油被标注在后。该食品标签不符合相关规定,存在误导消费者的可能性。
产品问题被证实但围绕该店虚假宣传行为的调查起初并不顺利
该店经营者曹某在接受调查时,坚称没有从事违法经营活动。尽管执法人员现场查获的PPT“课件”中有介绍产品功效内容,但他坚称从未使用过。对于是否通过